競爭激烈的路名牌（pái）市場（chǎng），雖然談不上是紅海，但對於廣大的路名（míng）牌廠家來（lái）說（shuō），產品和服務都要抓才有可（kě）能贏得客戶青睞。路名牌廠家的品（pǐn）牌建立在過硬（yìng）的產品質量（liàng）的基礎上，以合理的（de）價格和優（yōu）質的服務向客戶傳達路名牌廠家的（de）內在文化底蘊。而客戶也通過能夠直接觸碰和感知的產品，形成對路名牌品牌的初（chū）印象。

優秀的（de）路名（míng）牌銷售人員（yuán）會秉（bǐng）持路名牌生產廠家生機勃勃的朝氣和（hé）優質的行為規範，做到以禮待人，以誠待客。一套成熟完（wán）善的服務標準體（tǐ）係即（jí）能約（yuē）束工作人（rén）員的行為（wéi）規範（fàn），同時，也有益於路名牌廠家實現標準化管理體係（xì），加強內部的管理體係建設，以德服人（rén），以製管人。

在保證產品質量（liàng）“硬件”過關的同時，路名牌廠家也要不斷地完善“軟件”的（de）人為（wéi）因素。對普通客（kè）戶而言，路名牌的好與壞，他們（men）無從辨認，或者隻能通過路名牌廠家品牌的優勢加以區別，而路名牌生產廠家提供的售後服務和銷售環節的質（zhì）量時刻影響著客戶對路名牌產品的體驗。